martes, 12 de febrero de 2019

Tipos de desafios y sus componentes (Grint, 2008)


1.     Problemas maleficos o retorcidos : Problemas muy dificiles, a veces imposibles de resolver. Las relaciones entre causa y efecto no son claras, tiene elementos contradictorios e ingformacion incompleta
Solucion: “ transferir la responsabilidad y la autoridad individual, al colectivo afectado por el problema. Para avanzar en él, quienes están involucrados deben reconocer la realidad, usualmente imperfecta o adversa, y hacer lo necesario con los recursos disponibles. Hacer las preguntas correctas, no dar las respuestas perfectas.La pesona que ejerce el liderazgo reconoce que no tiene la solución e invita al colectivo a buscarla.
2.     Problemas mansos : Han ocurrido en el pasado y tienen una solución disponible. Bajo grado de incertidumbre
a.     Soluciones herramientas de administración y gestión.
3.     Problemas criticos: Son aquellos que ofrecen poco tiempo para reaccionar, por lo cual se busca a un comandante que dirija el proceso de solución. No permite el tiempo para aplicar un proceso o para hacer preguntas.

3 formas de autoridad:
-       Comando (encontrar la respuesta apropiada)
-       Gestión (definir el proceso indicado)
-       Liderazgo  (hacer las preguntas correctas)
·      El más dificil de aplicar es el rol del liderazgo. En la practica es mas comodo aplicar la gestión o las soluciones del comando
-       ¿Qué es el liderazgo adaptativo?
-       Es la práctica de movilizar personas para que afronten desafíos difíciles y prosperen. 
-        significado de prosperidad va a depender del sistema en el cual se ejerce el liderazgo y está dado por lo que las personas creen que deben mantener, desechar y crear.
-       Adaptación organizativa: mentalidad experimental, depende de la diversidad,requiere tiempo y paciencia.
-       Los problemas técnicos a pesar de ser muy complejos pueden resolverse mediante la aplicación de soluciones que ya se encuentran en el repertorio de los recursos del sistema. Por otra parte, la única manera de enfrentar un reto adaptativo es transformar las prioridades. creencias, hábitos, comportamientos y las lealtades de las personas. 
-       Muchas personas tienen un gran número de seguidores, pero no por ello ejercen liderazgo adaptativo, pues en lugar de desafiar los valores para generar progreso, prefieren ceder ante las presiones de los grupos que los admiran para no poner en riesgo su autoridad.
-       Una parte fundamental del liderazgo adaptativo es la necesidad de mantenerse en desequilibrio en lo que se denomina la Zona de Desequilibrio Productivo (ZDP).
-       El liderazgo adaptativo requiere seguir esta secuencia: a) observar, b) interpretar c) intervenir.
-       El liderazgo adaptativo requiere involucrar la mente, el corazón, el alma y las entrañas. Se trata de la convergencia de inteligencias múltiples (intelectual, emocional, espiritual y física).
-       Heifetz plantea: “Aclarar sus valores que orientan su vida y su trabajo es un acto de valentía, tendrá que escoger entre distintos propósitos contradictorios y legítimos para sacrificar muchos en beneficio de unos pocos. Al hacerlo proclama porque está dispuesto a morir, y por lo tanto, porque está dispuesto a vivir”.

Video: lo manso, lo critico y lo maléfico
Esta clasificacion realmente depende del rol que se tiene frente al desafio.
Aspiración: disminuir las muertes por SIDA en africa subsahariana. Al observar las cifras, en paises pobres 40% de niños nacen con SIDA.
Desafio: disminuir el contagio de los niños con SIDA:
¿qué tipo de desafio es este?
-       Incluye a toda la población de mujeres contagiadas (no es un problema manso)
-       No es un problema crítico (él no tiene la autoridad para proveer una solución correcta).
-       Es un problema Wicked!
o   El problema no está claro
o   La solución no está clara
o   Alto grado de incertidumbre
o   El sistema humano/ cultural que lo rodean es muy complejo.
o   Problema complejo: estigma asociado con la enfermedad.

Video: lo tecnico y lo adaptativo  
Todos los desafios tienen como componentes tecnicos como adaptativos.
Problemas técnicos: normalmente tienen que ver con recursos y son provistos por algun tipo de identidad que tenga que ver con el desafio.
-       ¿problemas técnicos del desafio en Africa? :
o   Numero insuficiente de enfermeras
o   Acceso a todas las madres y parejas no es facil
o   No hay suficiente dinero para apoyar el programa o apoyo de las entidades gubernamentales.
o   Falta de información sobre la cultura

Componentes adaptativos: intrínsecos a las personas (creencias, comportamientos, habitos, lealtades y valores ).
Los problemas Wicked: sus mayores componentes tienden a ser adaptativos. Por esto se necesita de liderazgo.
Parte de la complejidad es que todos tenemos desafios adaptativos.

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